Fixx サポート

お問い合わせ

ログイン障害、大学認証、通報結果への異議申立て、プライバシー請求は info@appful.tokyo へご連絡ください。本文にパスワード、SMSコード、投稿本文の全文、不要な個人情報を記載しないでください。

通常のお問い合わせは3営業日以内、アプリ内の安全通報は原則24時間以内の一次確認を目標とします。調査内容や法令上の制約により、最終回答まで時間を要する場合があります。

通報と異議申立て

投稿・コメントのメニューから通報すると、対象は通報者の画面ですぐに非表示になります。通報日時、対象の種類、選択した理由をもとに確認します。判断への異議申立ては、登録大学メールから問い合わせ先へ、通知された受付番号と理由を送ってください。相手利用者へ通報者の連絡先は開示しません。